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Terms and Conditions for Purchase
Contact Seller and Schedule Pick-up:
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You are required to contact the seller immediately after purchase to arrange pick-up.
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Pick-up must be scheduled and completed within 48 hours.
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Failure to reach out to the seller or collect the item within the stipulated 48-hour period may result in the item becoming unavailable, and your down payment will not be refundable.
Payment Terms:
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The balance of the payment is to be made directly to the seller at the time of pick-up, after you have inspected and are satisfied with the item.
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If you proceed with the pick-up and make the payment, OJB_DECLUTTER will not be held liable for any defects or discrepancies discovered after the item has been collected.
Inspection and Satisfaction:
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Please do not pick up the item if you are not satisfied with it. Once the item has been picked up and paid for, no further claims can be made against the seller or OJB_DECLUTTER.
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In the event the transaction does not end well, refunds can take up to 24 hours to process.
Refund Conditions:
To be eligible for a refund, the following conditions must be met:
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You must have conducted a physical inspection of the item, and proof of any defect must be shared with us.
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You must have contacted the seller within the 48-hour period and agreed on a pick-up time.
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The item must not have been picked up by you, your proxy, or a logistics provider if you were dissatisfied, as payment is made at the point of pick-up.
Exceptions for Refunds:
Refunds will only be considered under the following exceptions:
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The item is no longer available for pick-up.
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The seller is unreachable within the agreed time frame.
Return Agreement:
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In cases where the seller and buyer agree to return an item, OJB_DECLUTTER will not be involved in decisions regarding who bears the cost of logistics for the return.
